Защита малины от мороза

Как начать: от первого запроса до расчёта стоимости

Чтобы запустить процесс, достаточно заполнить короткую форму на сайте или позвонить по номеру, указанному в шапке страницы. В заявке укажите площадь посадки малины, сорт кустов (ремонтантный или обычный) и регион, чтобы мы учли климатические особенности. Уже через 15–30 минут менеджер свяжется с вами для уточнения деталей: высота снегового покрова в вашей местности, преобладающие ветры, возраст растений. На этом этапе вы получите предварительную смету — без обязательств и скрытых платежей.

Что происходит после оплаты

Как только вы подтверждаете заказ и вносите предоплату (обычно 30–50% от суммы), запускается трёхшаговый алгоритм:

• Формирование комплекта — подбираются дуги, нетканый материал (агроволокно плотностью 60–80 г/м²), фиксаторы, а для регионов с суровыми зимами — дополнительный слой из дышащей плёнки.
• Проверка совместимости — если вы ранее присылали фото участка, технолог сверяет размеры. Например, для шпалерных посадок нужны особые крепления, чтобы конструкция не повредила кусты.
• Отправка уведомления — на электронную почту приходит чек, трек-номер для отслеживания и точная дата доставки (отклонение не более 1 рабочего дня).

Сроки отгрузки и логистика

Стандартный срок подготовки заказа — 2–4 рабочих дня. Доставка осуществляется по всей России: в Москву и Санкт-Петербург — курьером за 1–3 дня (в зависимости от загрузки склада), в отдалённые регионы — через транспортные компании (СДЭК, Boxberry, Почта России). Для крупных заказов (более 10 погонных метров укрытия) доступна паллетная отправка с терминальным хранением до 48 часов бесплатно. Если утепление нужно срочно — например, синоптики обещают ранние заморозки — вы можете выбрать тариф «Экспресс»: тогда отгрузка происходит за 24 часа, но стоимость возрастает на 15–20%.

Монтаж на участке: выезд специалиста или самостоятельная установка

В стандартный пакет входит подробная видеоинструкция и схемы сборки — большинство дачников устанавливают конструкцию за 30–60 минут. Однако если вы хотите гарантированно избежать ошибок, при заказе добавьте услугу «Выезд агротехника». Что включает монтаж от нашей команды:

• Подготовка кустов — обрезка сухих побегов, окучивание прикорневой зоны торфом (материал включён в стоимость).
• Установка каркаса — дуги фиксируются через каждые 70–90 см, чтобы под тяжестью снега агроволокно не провисало и не касалось веток.
• Фиксация утеплителя — материал натягивается с запасом по низу, края присыпаются землёй или зажимаются специальными крюками (ветровой защите уделяется особое внимание).
• Финальная проверка — через 2–3 дня после установки специалист приезжает повторно: проверяет, не сместилось ли покрытие, не появились ли конденсатные точки.

Если монтаж проводится до наступления минусовых температур (< -5 °C), гарантия на правильность укрытия увеличивается до 2 лет — для уверенности в результатах.

Постгарантийное обслуживание: что делать, если наступила оттепель

Даже после установки вы не остаётесь без поддержки. В личном кабинете на сайте доступен круглосуточный чат с агрономами, где можно задать вопросы:

• Нужно ли проветривать укрытие во время затяжных оттепелей?
• Как усилить защиту при обещанных -30 °C без снега?
• Как снять покрытие весной, чтобы не повредить проснувшиеся почки?

Ответ приходит в течение часа в будние дни и 3–4 часов в выходные. Если в течение первого зимнего сезона вы заметите, что часть веток всё же подмёрзла (например, из-за неправильно выбранной плотности материала), мы бесплатно предоставим ремонтный комплект и, при необходимости, направим мастера для корректировки — это условие прописано в договоре. По статистике за 2025–2026 год, 97% клиентов не обращаются за доработками, но система существует на случай любых погодных аномалий.

Как отменить или перенести заказ

Вы вправе отменить услугу или перенести дату монтажа за 5 рабочих дней до предполагаемого выезда — без штрафов и комиссий. Для этого достаточно написать в поддержку в чате или по электронной почте. Возврат предоплаты происходит в течение 3 банковских дней. Если заказ уже отгружен на доставку, но не установлен, мы возместим стоимость материалов за вычетом транспортных расходов (обычно 200–400 рублей).

Добавлено: 27.04.2026